隨著舞蹈地板品牌越來越多,消費者在選購舞蹈地板時不僅注重誠信度和知名度,更多消費者在選購舞蹈地板時把售后服務也作為選擇標準.從開始對品牌地板的信賴,到現在對舞蹈地板的售后服務增多需求.消費者們為了買到放心的舞蹈地板,很多人都直接到專門經營舞蹈地板品牌店去購買質量有保證的產品,消費者們看重品牌地板的原因,是因為品牌地板的售后服務非常有保障.
很多舞蹈地板廠家在銷售前和銷售中的服務都非常不錯,但只要把商品銷售出去之后,態度就會出現很大的不同,尤其是舞蹈地板在使用過程中出現問題,想要聯系銷售人員解決更是難上加難,銷售人員只會直推脫,直到消費者自己找到其他舞蹈地板廠家來維修產品.其實這么做不僅僅失去了企業的品牌度,同時也失去了消費者對企業的信任度.企業不要以為只是單純失去個顧客而已,這會對企業銷售舞蹈地板產品越來越不利.由此可見售后服務的重要性,正規廠家、商家的售前、售中、售后服務都是體化的,從開始到都是維護消費者權益的.殊不知良好的售后服務,對于消費者或者是地膠商家都是有利無害的.
對于品牌舞蹈地板企業、商家而言,擁有良好的售后服務,不僅能夠完善企業整個銷售體系,提升銷售人員的綜合素質,也有利于樹立良好的企業形象,增加消費者對品牌地板的信任度,給顧客留下好的印象,贏得更多的消費者信賴.而對于消費者而言:品牌地板,買的對質量的放心,對舞蹈地板使用過程中的放心,對地板售后服務的放心,總結起來,就是對舞蹈地板企業、商家的放心與認可.
公 司:北京歐氏地板有限公司
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